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“流动评残队”上门服务 打通助残“最后一公里”
2025-10-28 16:44:31 字号:

“流动评残队”上门服务 打通助残“最后一公里”

“以前评残得折腾大半天去县城,现在医生和残联的同志直接上门,真是方便太多了!”近日,家住灰山港镇汪家冲村的刘奶奶在家中就完成了残疾评定,老人家向工作人员不停道谢。

为解决行动不便残疾人“评残难、往返累”的问题,灰山港镇残联联合社会事务综合服务中心,组建“流动评残服务队”,将评残窗口前移至群众家门口。服务启动前,工作人员通过入户走访、电话核实等方式,对辖区内未办证、证件到期或需升级的残疾人进行全面摸排,最终确定了32名行动不便的服务对象,并逐一约定时间,确保服务精准高效。

现场评定,让服务既有“效率”更有“温度” 刘小凤 摄

在河溪水村王奶奶家中,评残医生细致检查王奶奶肢体功能,残联工作人员则在一旁记录信息、讲解政策。服务队严格按照国家标准进行评定,并现场收集办证材料,实现“一站式”服务。针对部分残疾人情绪低落的情况,工作人员还主动进行心理疏导,让服务更有温度。此次行动共为32名残疾人完成评定,所有后续办证流程均由镇残联统一代办并送证上门。

建立长效机制,让助残服务“永不掉线” 刘小凤 摄

“上门评残只是起点,后续服务才是关键。”镇残联负责人表示,该镇已将此项服务纳入常态化机制,计划每季度组织一次集中上门,并为紧急需求开通“绿色通道”。

来源:灰山港镇

作者:刘峥嵘 李姗姗

编辑:刘琦

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