近日，桃江法院民二庭承办了一件较为特殊的民间借贷纠纷，双方当事人均是聋哑人。

　　原告焦某在诉状中称，其与被告张某系同事，自2023年4月起，被告多次从原告处借款累计18832.32元，并承诺春节偿还，但经原告多次催讨，被告均未返还，遂将张某诉至法院。

　　承办法官通过阅卷，发现借款人与出借人均是通过微信沟通借款事宜，并通过微信转账完成交付，凭借多年的办案经验，一种直觉涌上了庭长心头：双方虽是聋哑人，但是可以熟练掌握微信等通讯工具。于是，庭长回复道“先微信联系”。

　　依据民事起诉状上的电话号码，书记员以法院工作人员的身份尝试添加被告张某的微信号，从早上9点多一直等到晚上21点多，好友申请才被通过，书记员连夜将本案的具体情况告知被告，并征求其是否同意微信送达诉讼文书，被告回复“是”。

　　书记员与张某成为微信好友后，依法向张某送达了法律文书。被告也承认了借款一事，表示本愿意还款，但因工资迟迟未到账，无力偿还。根据承办法官对本案的分析“这起民间借贷纠纷事清楚，法律关系也很清晰”，办案团队将重心转移到如何促成调解上。承办法官将调解阵地转至微信，用文字不断与双方进行磋商。从时间、交通、翻译等角度为原告分析开庭审理的各项成本，从案件事实与法律规定等方面为被告释明利害关系。在这一过程中，被告每天回复的时间并不固定，有时是中午13点多，有时是晚上21点，一次次的文字往来，在无声的世界架起了沟通的桥梁。在办案团队的不懈努力下，双方就债务金额、分期付款时间达成了一致意见。

　　达成调解方案后，如何签署调解笔录又让人犯了难。“云上法庭”小程序是桃江法院适用的便民服务措施之一，当事人可以通过视频的方式线上签署调解笔录，但对于本案当事人来说，不能算是最佳方式。办案团队秉承“如我在诉”的理念，巧用双方当事人熟悉的微信创建调解群。调解时，办案团队用当事人可以理解的文字阐释回避权、调解协议生效等内容，在双方当事人指尖敲下的一个个“是”与“否”中，一份调解笔录在微信群生成，办案团队据此制作民事调解书，固定双方的权利义务关系。

　　本案系特殊群体之间的民间借贷纠纷。从立案庭分案工作人员调侃道“这个案子可不简单”，到书记员释怀道“原来社交平台在诉讼过程中可以发挥这么多作用”，法官敏锐发掘特殊群体对于微信的使用依赖，创新司法服务，用微信送达、微信调解、微信群生成调解笔录等“指尖化”的模式，彰显司法关怀，充分保障残障人士的合法权益，高效率、低成本地化解矛盾纠纷。

　　在调解群中，当事人最后发送出的那一句“谢谢”，让办案团队无比舒心。