2月24日是春节假期结束后的首个工作日，一大早，松木塘镇苍霞塅村村民黄月相将一面印有“全心全意为民解难，办事公道服务热情”的锦旗送到桃江县不动产登记中心，对工作人员高效贴心为其办理宅基地不动产登记业务表示衷心感谢。

现场照片项军 摄

由于历史原因，黄月相家的房屋一直未办理不动产登记手续，导致产权不明晰，给生活带来诸多不便。接到申请后，县不动产登记中心立即启动上门服务工作机制。了解到黄月相家只有两位老人，其女儿还患有疾病，工作人员主动提供全程“帮代办”服务，安排专人对接负责，耐心做好政策解读，在申请当天就上门完成权籍调查，并协助其办理各项手续，以最快速度帮助黄月相家完成了不动产确权登记，化解了困扰她许久的“心头大事”。

现场照片 项军 摄